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招聘:酒店前臺(tái)(暫停) 
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 刷新日期:2024-10-9 10:58:57,本崗位目前正在招聘中,請(qǐng)直接在線申請(qǐng)!
 要求工作經(jīng)驗(yàn):一年以下  崗位性別要求:女  崗位學(xué)歷要求:高中
 薪資水平:3000--4000  工作地點(diǎn):青海西寧市城北區(qū)  招聘人數(shù):1人
崗位職責(zé)/要求 
1. 堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和安排,按規(guī)定程序及標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 
2. 認(rèn)真清楚地做好交接班工作;
3. 認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備,仔細(xì)檢查POS機(jī)、電腦、打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器、掃描儀、制卡機(jī)、等設(shè)備工作正常與否,并對(duì)其做好清潔保養(yǎng)工作;
4. 快速準(zhǔn)確為客人辦理入住、退房、延時(shí)及換房等手續(xù),客人開房時(shí),主動(dòng)講清房?jī)r(jià),避免不必要的誤解,同時(shí)要求客人走好驗(yàn)證手續(xù)和開房登記; 
5. 精確收點(diǎn)客人現(xiàn)金并給其打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)為其結(jié)帳并按要求如實(shí)開具發(fā)票; 
6、規(guī)范各種發(fā)票、收據(jù)的填寫,如實(shí)開具,拒絕虛開金額;
7、認(rèn)真做好收款工作,確?碗x帳清,誠(chéng)實(shí)對(duì)待收銀工作,避免出現(xiàn)長(zhǎng)短款現(xiàn)象、不攜帶私款上班,不私自挪用公款等;
8. 冷靜妥善地處理客訴,當(dāng)無(wú)法解決時(shí),及時(shí)報(bào)告給上級(jí)主管;
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